Na manhã deste sábado, 12 de abril de 2025, o WhatsApp enfrentou uma instabilidade significativa que afetou milhões de usuários em todo o mundo. A falha começou por volta das 7h18 e atingiu seu pico às 8h46, com mais de 1.100 reclamações registradas no site Downdetector. Embora tenha havido uma breve melhora, os problemas retornaram às 10h33, indicando uma instabilidade persistente.
Problemas no app
A principal queixa dos usuários foi a dificuldade em enviar mensagens em grupos. Muitos relataram que as mensagens não eram entregues ou levavam muito tempo para serem enviadas. Além disso, houve relatos de falhas no envio de mídias, como fotos e vídeos, e problemas de conexão com o servidor.
Repercussão nas redes sociais
A instabilidade rapidamente se tornou um dos assuntos mais comentados nas redes sociais. No X (antigo Twitter), a hashtag #WhatsAppCaiu alcançou mais de 141 mil menções até as 11 horas da manhã. Usuários de diferentes países compartilharam suas frustrações e buscaram informações sobre a falha, indicando que o problema teve alcance global.
Falha impactante
A queda do WhatsApp afetou diretamente as atividades de diversas empresas que utilizam a plataforma para a comunicação interna e com clientes. A interrupção provocou transtornos, especialmente em setores onde a agilidade e a comunicação contínua são cruciais para o atendimento e a resolução de demandas.
Perguntas frequentes sobre o caso:
Não, até o momento, a Meta, empresa responsável pelo WhatsApp, não emitiu um comunicado oficial sobre o ocorrido.
Não, os usuários de diferentes países relataram problemas semelhantes, indicando que a instabilidade teve alcance global.
Sim. Além das mensagens em grupo, usuários relataram falhas no envio de mídias e problemas de conexão com o servidor.
