Instabilidade foi registrada nas plataformas da Meta.
Falhas foram relatadas em diversos países.
Milhões de usuários foram afetados nesta sexta-feira.
Problemas de acesso foram registrados por usuários do Instagram, WhatsApp e Facebook na manhã desta sexta-feira (12). A instabilidade foi percebida em diferentes países e afetou tanto os aplicativos para celulares Android e iPhone quanto as versões acessadas pela internet.
As primeiras reclamações foram registradas por volta das 10h58. Dificuldades para atualizar o feed, carregar Stories, enviar mensagens e acessar contas foram relatadas por milhares de pessoas. Como consequência, outras redes sociais passaram a ser utilizadas para a busca de informações sobre o problema.
Falhas foram percebidas em várias plataformas
No Instagram, dificuldades para atualização do feed foram relatadas. Além disso, carregamentos incompletos de Stories e falhas no envio de mensagens também foram registrados pelos usuários.
No Facebook, desconexões inesperadas das contas foram informadas. Mensagens de erro durante tentativas de login e problemas no carregamento das páginas também foram observados durante o período de instabilidade.
Já no WhatsApp, dificuldades foram percebidas principalmente na versão web, onde problemas de sincronização e carregamento de conversas passaram a ser registrados.
Meta reconheceu o problema
Uma manifestação oficial foi realizada por Andy Stone, diretor de comunicações da Meta. Segundo ele, dificuldades de acesso aos serviços estavam sendo enfrentadas pelos usuários.
“Estamos cientes de que as pessoas estão atualmente enfrentando dificuldades para acessar nossos serviços. Estamos trabalhando nisso”, afirmou.
Posteriormente, uma nova atualização foi divulgada. Nela, foi informado que os serviços estavam sendo restabelecidos gradualmente, embora um retorno completo à normalidade ainda pudesse demandar algum tempo.
Histórico recente preocupa usuários
A pane foi acompanhada por uma grande quantidade de notificações em plataformas que monitoram falhas digitais. Relatos também passaram a ser concentrados na rede social X, onde informações sobre a interrupção dos serviços foram compartilhadas.
A nova instabilidade ocorreu após outros episódios semelhantes registrados nos últimos anos. Em dezembro de 2024, uma interrupção de grande escala foi registrada nas plataformas da Meta. Na ocasião, Facebook, Instagram, Messenger e WhatsApp tiveram o funcionamento comprometido em diversos países.
Mais recentemente, em março de 2026, novas falhas globais foram registradas no Instagram, especialmente em recursos relacionados ao envio de mensagens. Com a nova pane, preocupações sobre a estabilidade dos serviços voltaram a ser levantadas por usuários ao redor do mundo.
