Um seguidor relatou que na tarde de hoje (Quinta-feira, 20 de outubro) um ônibus quebrou na Avenida Couto Magalhães, aparentemente foi um problema no escapamento.
Conheça os Direitos do Consumidor em Caso de Ônibus Quebrado na Estrada
O passageiro também é consumidor e tem seus direitos garantidos pelo CDC (Código de Defesa do Consumidor). A maior parte da população não sabe, mas em situações em que o serviço não é prestado como prometido, é possível solicitar o reembolso do valor da passagem, inclusive em casos de ônibus quebrado.
A ANTT (Agência Nacional de Transportes Terrestres) diz que, entre os direitos do passageiro, está receber um serviço adequado e ser transportado com pontualidade, segurança, higiene e conforto, do início ao término da viagem.
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