Uma moradora do residencial fechado Elias Domingos, em Várzea Grande, ficou sem abastecimento de água nesta quinta-feira, dia 5, após um caminhão-pipa do Departamento de Água e Esgoto (DAE) deixar o local sem realizar o serviço. Segundo a denúncia, o motorista se retirou após perceber que estava sendo filmado por um morador, que registrava a situação com indignação.
O caminhão havia sido acionado para atender a residência da moradora, que relatou não enfrentar problemas de falta de água na região havia cerca de 20 anos. A situação gerou surpresa entre os moradores e levantou questionamentos sobre o atendimento prestado no local.
Gravação antecede saída do caminhão-pipa
De acordo com o relato, o caminhão-pipa realizava o abastecimento da Escola Municipal de Educação Básica Armindo de Arruda Campos, localizada próxima ao residencial. A moradora, que tem um neto matriculado na unidade, conversou com o motorista, que teria concordado em levar água até a casa dela após o serviço na escola.
No entanto, ao perceber que estava sendo filmado por um morador, o motorista deixou o local sem realizar o abastecimento. A moradora aguardava o atendimento quando o caminhão se retirou, o que gerou revolta entre os presentes.
Moradores buscam solução por conta própria
Para evitar que a moradora permanecesse sem água, um morador decidiu contratar um caminhão-pipa particular. O veículo forneceu mil litros de água à residência, garantindo o abastecimento emergencial. A atitude reforçou o clima de insatisfação e expôs a dificuldade enfrentada pela moradora naquele momento.
DAE explica critérios para atendimento
Em nota, o DAE informou que o abastecimento por caminhão-pipa deve ser solicitado exclusivamente pelos canais oficiais, com abertura de protocolo. O órgão destacou que caminhões destinados às escolas são de uso exclusivo das unidades de ensino e não podem atender demandas residenciais. Para residências, o morador deve formalizar o pedido pelo telefone 0800 707 4442, seguindo a ordem dos chamados e a disponibilidade.
Perguntas e respostas
No residencial fechado Elias Domingos, em Várzea Grande.
O caminhão deixou o local sem realizar o serviço após o motorista perceber a gravação.
Somente os canais oficiais devem fazer os pedidos.
