Um morador protagonizou um momento de revolta durante atendimento em uma agência de água de Sinop nesta quinta-feira (13). Em um vídeo registrado no local, o homem aparece alterado, bate no balcão e reclama diante das atendentes sobre o serviço prestado e a falta de solução para o problema que enfrentava.
Durante a manifestação, o cliente afirma que está cansado da situação e classifica o atendimento como uma “sacanagem” e um “desrespeito com o cliente”. As imagens mostram que ele eleva o tom de voz enquanto cobra uma resposta para a situação.
Reclamação aumenta durante atendimento
Ao longo do vídeo, o morador direciona parte das críticas ao sistema utilizado no atendimento. Segundo ele, o problema estaria impedindo que a situação fosse resolvida.
O homem continua batendo no balcão enquanto demonstra indignação. Apesar do tom exaltado, o vídeo fornecido não esclarece qual serviço ele buscava na agência nem qual problema específico motivou a reclamação.
Morador diz que polícia poderia ser chamada
Em outro momento da gravação, o cliente afirma que os funcionários poderiam chamar a polícia. Entretanto, ele argumenta que nem mesmo uma eventual intervenção resolveria o motivo da insatisfação.
“Pode chamar a polícia”, afirma o morador durante a discussão. Na sequência, ele insiste que o problema permanece sem solução e continua cobrando providências.
As atendentes aparecem atrás do balcão durante a manifestação. O material disponibilizado não informa se a Polícia Militar chegou a ser acionada ou se houve alguma ocorrência após o episódio.
Motivo específico da revolta não foi informado
Embora o vídeo registre a indignação do cliente, não há informações sobre o que ocorreu antes do início da gravação. Também não foi informado há quanto tempo o morador tentava solucionar a situação.
Até o momento, o material fornecido também não apresenta posicionamento da agência responsável pelo atendimento nem esclarece se o problema relatado pelo cliente foi solucionado após a discussão.
