Dezenas de idosos enfrentam fila em agência do Bradesco e relatam falta de dinheiro nos caixas eletrônicos em Pontes e Lacerda; veja vídeo

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Dezenas de idosos enfrentaram uma longa espera por atendimento em uma agência do Bradesco em Pontes e Lacerda nesta sexta-feira (7). Segundo relatos encaminhados à página, aproximadamente 100 idosos aguardavam no local, enquanto clientes afirmavam que os caixas eletrônicos estavam sem dinheiro para saques. A situação atingiu principalmente aposentados que buscavam retirar benefícios.

Conforme os relatos, a falta de dinheiro nos terminais dificultou o atendimento e aumentou a concentração de pessoas dentro e nas proximidades da agência. Parte dos clientes permaneceu no local à espera de uma solução, já que dependia do serviço bancário para ter acesso aos valores.

Idosos aguardam atendimento na agência

Imagens registradas no local mostram a movimentação de clientes durante o período de espera. Entre as pessoas que aguardavam atendimento estavam idosos e aposentados.

De acordo com as informações enviadas à página, a situação teria sido agravada pela indisponibilidade de dinheiro nos caixas eletrônicos. Dessa forma, clientes que poderiam realizar o saque diretamente nos terminais precisaram aguardar uma alternativa para acessar os benefícios.

Clientes relatam falta de dinheiro nos caixas

Os relatos apontam que os terminais de autoatendimento estavam sem dinheiro durante a manhã. A situação gerou preocupação principalmente entre os aposentados que procuraram a agência especificamente para realizar saques.

Até o momento das informações encaminhadas à página, os clientes disseram não ter recebido uma previsão sobre quando os caixas eletrônicos voltariam a disponibilizar dinheiro.

Também não há informação disponível sobre o que teria provocado a falta de numerário nos terminais ou se outros serviços da agência apresentaram problemas.

Clientes aguardam normalização

Sem uma previsão informada, parte dos idosos continuou aguardando atendimento. O episódio chamou atenção pela quantidade de pessoas concentradas na agência e pela dificuldade enfrentada por clientes que dependiam do saque presencial dos benefícios.

Até o momento, não há informação sobre quanto tempo os idosos permaneceram na fila nem sobre o horário em que o abastecimento dos caixas seria normalizado.

O espaço permanece aberto para manifestação do Bradesco sobre a situação registrada na agência de Pontes e Lacerda.

Confira o vídeo.